Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Pier One Mannenmode is een gespecialiseerde online winkel voor kwaliteitsherenmode, waaronder business schoenen, pakken, jassen en accessoires. Onze website is: herens-kleding.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
• Betalinggegevens: Creditcard informatie (veilig verwerkt via onze betaalpartners), PayPal gegevens
• Bestelgeschiedenis: Gekochte producten, besteldatum, orderbedrag
• Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Paginaweergaven, klikgedrag, voorkeuren

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Bestelverwerking: Afhandeling van uw aankopen van herenkleding en accessoires
• Klantenservice: Ondersteuning bij vragen over producten en bestellingen
• Verzending: Levering van uw bestellingen, inclusief gratis verzending bij orders boven €50
• Veilige betalingen: Verwerking van creditcard en PayPal betalingen
• Persoonlijke ervaring: Aanbevelingen op basis van uw voorkeuren in herenmode
• Communicatie: Versturen van orderbevestigingen en service-updates

4. Juridische grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst (bestelverwerking en levering)
• Wettelijke verplichting (boekhouding en belastingen)
• Gerechtvaardigd belang (website-optimalisatie en fraude preventie)
• Toestemming (voor marketingcommunicatie)

5. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Betaalverwerkers: Voor veilige verwerking van creditcard en PayPal betalingen
• Verzendpartners: EMS en andere logistieke dienstverleners
• IT-dienstverleners: Voor hosting en technische ondersteuning

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel (wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden) kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EER. Wij zorgen altijd voor adequate bescherming volgens de AVG.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Beveiligde servers met toegangscontrole
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze servers
• Regelmatige beveiligingsaudits

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Essentiële cookies: Voor basisfunctionaliteit van de winkel
• Analysecookies: Om ons websitegebruik te begrijpen en te verbeteren
• Voorkeurcookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden
• Marketingcookies: Om relevante productaanbiedingen te tonen

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

9. Uw privacyrechten

U heeft de volgende rechten:

• Inzagerecht: Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Correctierecht: Verbetering van onjuiste gegevens
• Verwijderingsrecht: Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaarrecht: Bezwaar tegen gegevensverwerking
• Dataportabiliteit: Overdracht van uw gegevens naar een andere partij

10. Automatische besluitvorming

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die significante gevolgen heeft voor onze klanten.

11. Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Significant wijzigingen zullen wij communiceren via onze website of per e-mail.

12. Contactgegevens

Wij streven ernaar alle verzoeken binnen 30 dagen te behandelen.

Pier One Mannenmode – Uw vertrouwde partner in stijlvolle en betaalbare herenmode